商业零售业服务质量管理通则
T/BJCC 1002-2021
- 标准号
- T/BJCC 1002-2021
- 标准名称
- 商业零售业服务质量管理通则
- 英文名称
- General rules for management of business retail service quality
- 状态
- 现行
- 发布日期
- 2021-09-05
- 实施日期
- 2021-11-01
- ICS 分类
- 03.120.10 质量管理和质量保证
- CCS 分类
- A00/09(标准化管理与一般规定)
- 起草单位
- 中国质量认证中心;北京市商业联合会;北京菜市口百货股份有限公司;北京市海淀社区商业服务协会;北京翠微大厦股份有限公司
- 发布部门
- 团体标准-北京市商业联合会